Versand- & Lieferbedingungen

Versand- und Lieferbedingungen

1. Allgemeine Informationen

Wir liefern unsere Produkte ausschließlich innerhalb Deutschlands. Der Versand erfolgt sorgfältig verpackt, um die Qualität unserer Pflanzen und Gartenprodukte bestmöglich zu gewährleisten.

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Bestellprozess transparent angezeigt.

  • Standardversand innerhalb Deutschlands: 4,99 €
  • Kostenloser Versand: ab einem Bestellwert von 70,00 €

Bei besonders großen, schweren oder empfindlichen Pflanzen können zusätzliche Versandkosten anfallen. Diese werden vor Abschluss der Bestellung deutlich ausgewiesen.

3. Lieferzeiten

Sofern in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist, beträgt die Lieferzeit:

  • Standardprodukte: 2–5 Werktage
  • Lebende Pflanzen: 3–7 Werktage

Die Lieferzeit beginnt nach Zahlungseingang. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

Bitte beachte, dass es in saisonalen Hochzeiten (z. B. Frühjahr) oder bei extremen Wetterbedingungen zu Verzögerungen kommen kann, um die Pflanzengesundheit zu schützen.

4. Versand von Pflanzen

Der Versand lebender Pflanzen erfolgt mit besonderer Sorgfalt:

  • Versandtage: Montag bis Donnerstag (um lange Lagerzeiten zu vermeiden)
  • Sichere, umweltfreundliche Verpackung
  • Schutz vor Kälte, Hitze und Transportschäden

Sollte der Versand aufgrund ungünstiger Wetterbedingungen nicht möglich sein, behalten wir uns vor, den Versand zu verschieben und informieren dich rechtzeitig per E-Mail.

5. Teillieferungen

Sofern du Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellst, kann es zu Teillieferungen kommen. In diesem Fall entstehen dir keine zusätzlichen Versandkosten.

6. Transportschäden

Bitte überprüfe deine Lieferung direkt bei Erhalt.

  • Offensichtliche Schäden bitte beim Zusteller vermerken lassen
  • Kontaktiere uns innerhalb von 48 Stunden mit Fotos der beschädigten Ware und Verpackung

Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz oder eine Erstattung.

7. Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Lieferung aufgrund falscher Adressangaben oder Nichtannahme nicht zugestellt werden, behalten wir uns vor, die dadurch entstehenden Rücksendekosten in Rechnung zu stellen.

8. Kontakt

Bei Fragen zu Versand oder Lieferung erreichst du uns unter:

📧 E-Mail: Support@gug-gartenwelt.de
📞 Telefon: 015737850289

Stand:03.01.2026